Гарантии

Гарантия качества исполенения Вашего заказа. Заказ по Украине будет выполнен на высоком уровне, с использованием только самых свежих и красивых цветов, а также дополнительного декора. Доставка будет выполнена в указанную дату и временной промежуток, в идеальном виде и празднично вручен получателю.

Качество цветов. Мы используем только тщательно отобранные цветы высшего сорта и лучшие элементы декора, которые описаны на странице товара. Например, мы предлагаем Вам розы местного и голландского (эквадорского) производства определенной высоты (от 50 см до 100 см). Оттенок и сорт будет радовать получателя как минимум неделю.

Клиентская поддержка. Наш интернет-магазин предлагает онлайн-консультацию, телефонное разъяснение, а также Вы можете прислать нам на электронную почту любые вопросы и пожелания. С 10:00 до 19:00 мы всегда онлайн, чтоб предоставить Вам оперативную помощь, так как Ваши пожелания – для нас приоритет. Менеджеры ответят на Ваше письмо в течение 20-25 мин. Письма, полученные в нерабочее время, будут обработаны в первую очередь.

Мы доставляем Вашу заботу. Мы гордимся тем, что любая цветочная композиция, оформленная нашими профессиональными флористами, является истинным произведением искусства и станет приятным и красивым сюрпризом для Ваших родных и друзей. Заказ будет оформлен, чтоб максимально точно передать Ваши чувства получателю.

Международная доставка. С радостью предлагаем Вам большое разнообразие прекрасных цветочных букетов и композиций в классических и современных стилях с доставкой по всему миру.

Конфиденциальность. Мы заботимся о защите Вашей личной информации, потому что наши взаимоотношения очень важны для нас. С момента основания, мы считаем наших клиентов частью нашей большой интернациональной семьи. Поэтому мы никогда не передадим Вашу информацию третьим лицам.

Безопасность оплаты. Мы ценим доверие, которое Вы оказываете нам при оплате личными кредитными картами. Все данные передаются нами в шифрованном виде с помощью личных безопасных серверов платежных систем. В связи с этим, Вы можете быть уверенны в полной безопасности Ваших личных данных, так как информация о кредитной карте недоступна для посторонних.

Возврат денег Если оказанный сервис окажется неудовлетворительным или будет выполнен в неправильную дату мы гарантируем Вам полноценную замену + подарок, а в других случаях - полный возврат средств на Ваш счет.

Постоянная связь В любой день круглосуточно мы находимся на связи и готовы ответить на Ваши вопросы, провести консультацию, дать информацию о статусе заказа. Мы доступны по электронной почте, телефону, skype или icq.